知识库配置 ===========================
知识库配置URL
{{ '[知识库配置]({}/ucenter/kbprofile)'.format(sitedomain) }}: {{ '{}/ucenter/kbprofile'.format(sitedomain) }}
1. 配置知识库
* 配置知识库 ![配置知识库](/_static/imgs/ucenter/kbprofile/kbconfig.PNG) * 订阅订单弹出框 ![订阅订单弹出框](/_static/imgs/ucenter/kbprofile/order.PNG)
1.1 表单字段
| 字段名称 | 说明 | 验证 | | ------------ | --------------- | ----------- | | 名称 | 配置阶段可以修改 | 名称必须唯一,不能有同名记录 | | Logo | 如不上传,系统会使用默认Logo | 上传头像图片类型为png、jpg、gif,
大小必须小于1MB,自动保存 | | 域名 | 访问知识库的子路径(子域名)| 配置阶段不能修改 | | 条数 | 选择付款订单中增加条数 | 不能手工条数 | | 解决方案 | 根据行业选择解决方案 | 配置阶段不能修改 | | 到期日 | 从付款订单中延长到期日 | 不能手工修改 | | 创建日期 | 初创时系统默认 | 不能手工修改 | | 描述 | 知识库的描述信息 | 可选项 |
1.2 流程
1. 根据需要修改知识库名称,修改后系统会自动保存; 2. 上传知识库Logo,上传头像图片类型为png、jpg、gif,文件大小必须小于1MB,上传后自动保存; 3. 如果增加条数,需要从订阅订单中选择相关的增加条数的订单; 4. 如果延长到期日,从订阅订单中选择相关的延长到期日的订单; 5. 如果需要更改描述信息,直接在文本框中修改; 6. 修改完成后,建议重新登录系统
2. 删除知识库记录
2.1 功能流程
1. 如果您还未创建知识库空间,但对当前的定义不满意,可以删除知识库记录 2. 点击删除按钮,删除知识库记录。
3. 创建知识库空间
知识库创建成功后的功能栏
![创建知识库后的菜单01](/_static/imgs/ucenter/kbprofile/kbmenu01.PNG) ![创建知识库后的菜单02](/_static/imgs/ucenter/kbprofile/kbmenu02.PNG) ![创建知识库后的菜单03](/_static/imgs/ucenter/kbprofile/kbmenu03.PNG)
3.1 功能说明:
1. 点击创建知识库空间按键,系统会在后台启动一个创建知识库空间的异步任务; 3. 该任务会专门为创建者生成一套独立的子库,实现不同租户间的物理隔离; 4. 同时,此任务会为创建者生成初始数据库和存储框架,并根据不同用户指定特定的数据模型; 5. 因此,该任务需要一定的执行时间,具体时间长短受数据量和服务器繁忙程度共同影响; 6. 在创建过程中,系统先让用户退出登录,过一段时间--等到创建完成后用户再登录系统; 7. 如果空间创建成功,系统左侧菜单结构会增加,用户菜单进入“已获得知识库空间”的范围(见《系统架构-用户访问范围》) 8. 重新登录系统后,菜单项会发生改变,新增的菜单界面(具体见上图)包括:
4. 删除知识库空间:
![配置知识库](/_static/imgs/ucenter/kbprofile/removekb.PNG)
4.1 功能流程
1. 已经创建完成的知识库空间,如果需要,还可以删除; 2. 同样删除工作也是异步任务。用户点击删除后,系统先让用户退出登录, 3. 等过一段时间--当删除工作彻底完成,用户再重新登录系统; 3. 删除空间后,系统菜单结构恢复到“登录未创建知识库”的范围(见《系统架构-用户访问范围》)。