工单详情 ===========
工单URL
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工单详情
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表单字段
| 字段名称 | 说明 | | -------- | --------------- | | 标题 | 工单的主题 | | 发送者 | 用户本人或系统管理员 | | 接收者 | 用户本人或系统管理员 | | 内容 | 工单的具体内容 | | 类型 | 两类:问答、需求 | | 已读 | 如果还未读,转至工单详情时自动变成已读| | 状态 | 可以根据约定情况手动更新状态 | | 关联工单 | 列出本工单直接关联的工单 | | 关联订单 | 列出本工单直接关联的订单(订阅) | | 备注 | 如果存在,工单的备注信息 |
功能流程
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