发布新工单 =============
发布工单URL
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1. 发布问答工单
![问答工单页面](/_static/imgs/ucenter/worksheet01.PNG)
1.1 表单字段
| 字段名称 | 说明 | | -------- | --------------- | | 标题 | 简要说明提出的问题 | | 发送者 | 用户本人 | | 接收者 | 系统管理员 | | 内容 | 阐明提出问题的具体描述和现象 | | 类型 | 问答 | | 已读 | 未读 | | 状态 | 发布后工单转为已发布状态 | | 关联工单 | 列出本工单直接关联的工单 |
1.2 功能流程
```{mermaid} :zoom: %%{init:{'theme':'default', 'themeVariables':{'fontSize':'20px'}}}%% graph LR A[发布工单] --> B[输入标题] --> C[输入内容] --> D[选择问答工单] --> E[如果需要,关联其他工单] --> F[发布] ```
2. 发布需求工单
![开发工单页面](/_static/imgs/ucenter/worksheet02.PNG)
2.1 表单字段
| 字段名称 | 说明 | | -------- | --------------- | | 标题 | 简要说明提出的需求 | | 发送者 | 用户本人 | | 接收者 | 系统管理员 | | 内容 | 描述具体的需求,以及实现达成的目标 | | 类型 | 需求 | | 已读 | 未读 | | 状态 | 发布后工单转为已发布状态 | | 关联工单 | 列出本工单直接关联的工单 | | 关联订单 | 如需付费,列出本工单直接关联的订单 | | 备注 | 列出工单的备注信息 |
2.2 功能流程
```{mermaid} :zoom: %%{init:{'theme':'default', 'themeVariables':{'fontSize':'20px'}}}%% graph LR A[发布工单] --> B[输入需求标题] --> C[输入需求内容] --> D[指定需求类型] --> E1[如果需要,关联其他工单] D --> E2[如果需要,关联相关订单] D --> E3[如果需要,填写备注信息] E1 --> F[发布] E2 --> F E3 --> F ```