工单详情

工单URL

工单详情: https://kbnlp.cpolar.top/#/ucenter/worksheet/detail

工单详情

表单字段

字段名称	说明
标题	工单的主题
发送者	用户本人或系统管理员
接收者	用户本人或系统管理员
内容	工单的具体内容
类型	两类：问答、需求
已读	如果还未读，转至工单详情时自动变成已读
状态	可以根据约定情况手动更新状态
关联工单	列出本工单直接关联的工单
关联订单	列出本工单直接关联的订单（订阅）
备注	如果存在，工单的备注信息

功能流程

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A[详情工单]  --> B{发送者为系统管理员} -->|是| C[显示回复]
B -->|否|D[无操作]